众为Portfolio|乐言科技完成3亿元C轮融资,布局电商全链路营销服务生态
2020年9月22日

认知智能头部公司乐言科技近日宣布获得云九资本领投的C2融资。至此,C轮融资共计3亿元人民币。乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士表示,本轮融资资金将用于电商等行业的创新产品研发、市场布局优化、服务体系升级、以及AI技术能力的进一步提升。

B轮领投方众为资本合伙人徐薇表示:众为资本在科技领域坚持AI+垂直产业的投资主线,相信AI技术与产业、商业场景的有效结合可以为产业赋能、提高产业效率。乐言团队一直专注于认知智能领域,并采用高度产品化的方案切入电商智能客服细分赛道,凭借强大的技术实力、丰富的行业数据和过硬的销售服务能力成功服务超过上万家电商客户。众为相信乐言有能力持续探索更多商业场景,运用认知智能技术为更多的产业赋能。

乐言科技成立于2016年4月,是领先的电商智能客服机器人供应商,也是电商智能化的倡导者。凭借其优势的结构化深度学习和自然语言处理技术、敏捷的产品研发能力、海量大数据积累,乐言不断推出智能推荐、云端营销、客户管理、质检质培等智能化产品及服务,协助商家完成数字化升级,为商家降本增效。最近更是推出了直接帮助商家提升广告投放ROI的智能广告投放系统“轻索”。

乐言在电商领域深度挖井,不断创造新的业务增长点。现在产品已经覆盖电商全链路全场景,成为AI技术赋能行业的最佳范式。

即将到来的双十一,是电商商家一年一度的终极大考,乐言科技已经连续服务三年双十一,积累了帮助数万商家高效稳定接待活动巨大流量的经验。今年双十一,大促优惠叠加直播带货势能,必将迎来新一波流量高峰。乐言科技将提供一站式营销与客服智能解决方案,帮助商家承接流量红利,使得流量价值最大化。